המרכז מעניק ייעוץ וליווי רפואי ומשפטי חינם לכל דורש, לצורך קבלת הטיפול הרפואי המיטבי, המוקנה לכל אזרח על פי חוק.

את המרכז מאיישים אנשי משפט ועובדים סוציאליים אשר מעניקים ייעוץ וליווי אישי ופרטני לכל לקוח המבקש לממש את כל זכויותיו, כפי שהן מוקנות לאזרחים על פי חוק ביטוח בריאות ממלכתי, חוק זכויות החולה ונהלי משרד הבריאות.

השירות החדש ניתן ללא תשלום ומעניק תמיכה וסיוע לאוכלוסייה בשעותיה הקשות, כשהיא זקוקה לטיפול הרפואי המיטבי - על ידי המומחים שהיא מעוניינת בהם, במיקום הנוח והמועדף עליה.

    

ביקשת להגיע ל"שיבא" לטיפול ונידחת פנה למרכז הסיוע לבדוק זכותך לקבל הפנייה

לפרטים נוספים ניתן לפנות
בטלפון: 03-5302020
בפקס: 03-5303600
דוא"ל: publicaid@sheba.health.gov.il

דע את זכויותיך

חוק ביטוח בריאות ממלכתי תשנ"ד - 1994, קובע כי כל תושב זכאי לקבל באמצעות קופת החולים שבה הוא חבר את מלוא השירותים הכלולים בסל שירותי הבריאות "לפי שיקול דעת רפואי, באיכות סבירה, בתוך פרק זמן סביר ובמרחק סביר ממקום מגורי המבוטח...".

קישור לאתר האינטרנט של האגודה לזכויות החולה  www.patients-rights.org

חבר בקופת חולים זכאי לבחור נותן שירותים עבור עצמו ועבור ילדו הרשום בה מבין נותני השירותים של הקופה או מטעמה, בכפוף לחוק.

זקוק לסיוע כדי לערער על החלטת הקופה בבית הדין לעבודה למימוש זכותך ע"פ חוק ביטוח בריאות ממלכתי, פנה למרכז לסיוע לציבור בשיבא, השרות ללא תשלום

זכות מעבר בין קופות החולים
כל תושב זכאי לעבור מקופה אחת לאחרת, ללא כל סנקציה או איבוד זכויות.
תושב יהיה רשאי לבטל את חברותו בקופת חולים, לאחר שחלפה תקופה של שנה אחת לפחות מהיום שנרשם.
מעבר בין הקופות מתבצע בסניפי הדואר ,(מציגים תעודת זהות ומשלמים כ- 15 שקלים).

להלן מועדי ביצוע לרישום והעברה
תקופת הרישום בדואר	מועד מעבר לקופה החדשה
מ- 16.8- עד ל-15.11	מעבר ב-1.1
מ- 16.11- עד ל-15.2	מעבר ב-1.4
מ- 16.2.- עד ל- 15.5	מעבר ב-1.7
מ- 16.5- עד ל-15.8	מעבר ב-1.10

לפרטים נוספים ניתן לפנות
בטלפון: 03-5302020
בפקס: 03-5303600
דוא"ל: publicaid@sheba.health.gov.il

חומר בנושא מרכז הסיוע להדפסה