תיאור התפקיד:   

• להוות כתובת עבור באי המלר"ד: מתן מענה לשאלות, בקשות או צרכים שעולים בזמן ההמתנה למענה רפואי.
• לסייע לצוות המלר"ד בשיפור השירות למטופל ומלוויו
• צמצום מצבי מתח, חשש וחרדה, על ידי מתן וודאות ומענה לשאלות ליצירת חווית שהייה מיטבית.

התפקיד הנו בחצי משרה - 3 משמרות בשבוע
בשעות הערב בין השעות: 15:00-23:00

דרישות התפקיד:

• שירות לקוחות פרונטלי – ניסיון של שנתיים לכל הפחות - חובה
• תודעת שירות גבוהה
• עמידות רגשית למצבי חולי, מראות קשים, פציעות, כאב וסבל
• יכולת עבודה טובה בתנאי לחץ ובמצבי עומס
• מיומנויות תקשורת גבוהות, יחסי אנוש מעולים
• יכולת עבודה בצוות עם ממשקים מרובים
• גמישות מחשבתית תושייה ויצירתיות
• יכולת שליטה בסביבת עבודה דיגיטלית

לשליחת קורות חיים