מנהל/ת שירותים אמבולטוריים לבית החולים הכללי

תחומי אחריות מרכזיים:

• שותפות בהנהלת מטה האדמיניסטרציה ובקביעת מדיניות המערך והטמעתו.

• הטמעת פרויקט המרפאה הדיגיטלית בכל בית החולים הכללי והובלת שיפורים.
• אחריות להפעלת האדמיניסטרציה לרבות: ריכוז מידע עדכני מהנעשה במרפאות, הורדת נהלים לשטח, מעקב ובקרה שוטף בנהלי העבודה.
• אחריות והובלת שיפור ביצועים בכלל המרפאות לרבות מדידת שביעות רצון לקוחות.
• פיקוח על עבודת הכפיפים הדרכתם, פתרון בעיות מקצועיות, קביעת סידורי עבודה והצבתם בהתאם לצורך.
• אחריות לכתיבת תכניות ונהלים מקצועיים בהתאם למדיניות המוסד ומשרד הבריאות וגיבוש כלים להטמעה, פיקוח ויישום ההוראות.
• אחריות על פעילותן השוטפת והתקינה של המערכות הממוחשבות לעיבוד נתונים במערך האמבולטורי, לרבות הרחבת השימוש בהן והנהגת שינויים לשיפור שיטות העבודה.
• אחריות לפיתוח והטמעת הדיגיטל בכל מרפאות בית החולים הכללי תוך עמידה בלוחות זמנים ולפי תכנית העבודה השנתית הכוללת.  
• מעקב אחר תכניות עבודה ושמירת הכשירות המקצועית והמחלקתית עבור הצוות.
• קיום קשר עם צוותים רפואיים, פרא-רפואיים ויחידות המרכז הרפואי.
• אחריות לריכוז ומשלוח חשבונות למוסדות הממנים ביניהם: קופות החולים, צה"ל, חברות הביטוח וביטוח לאומי.
• אחריות לביצוע הליכי הגבייה ממקבלי השירות הרפואי במערך האמבולטורי לרבות קבלת התחייבויות רלוונטיות מהגורמים המממנים, איתור חייבים וקידום הליכי משפט כנגדם במידת הצורך.
• אחריות וניהול כספים המתקבלים לגזברות המרכז הרפואי.
• אחריות להפקת דוחות שוטפים ותקופתיים בהתאם לצורך הממונה ולנהלי הדיווח ביחידה.
• נקיטת פעולות לשיפור השירות האמבולטורי ואיכותו וקידום מיומנויותיהם המקצועיות של הצוות.

• שותפות בקביעת מדיניות האדמיניסטרציה וכתיבת תכניות עבודה במרפאות השונות.
• שותפות בתכנון והפעלת פרויקטים מיוחדים של הנהלת האדמיניסטרציה ותיאום עם עמיתים וחברי ההנהלה תוך שילוב העובדים במשימות מיוחדות.
• ביצוע תפקידים נוספים בתחום המקצועי בתיאום עם הממונה.

דרישות התפקיד:
 

השכלה

• תואר ראשון באחד מהתחומים הבאים: מערכות בריאות, הנדסת תעשייה וניהול, מש"א או מערכות מחשב.
• תואר שני בתחומים המצוינים מעלה - יתרון 

ניסיון

• ניסיון של למעלה מ7 שנות ניהול כללי של עובדים ומתוכם 5 שנות ניסיון בניהול מנהלים במערכת הבריאות.
• ניסיון בהטמעת מערכות דיגיטליות חדשות למנהלים ועובדים.
• ניסיון בביצוע תהליכי בקרה ושליטה רוחביים.

שפות

• עברית - ברמת שפת אם (קריאה, כתיבה ודיבור)
• אנגלית - ברמת שפת אם (קריאה, כתיבה ודיבור)
• שפות נוספות – יתרון

דרישות נוספות רצויות   

• יכולת מוכחת של עבודה בצוות, רתימת עובדים ותעדוף משימות.
• יכולת מוכחת של הפעלת ממשקים שאינם בכפיפות ישירה.

כישורים אישיים

• יכולת עבודה תחת לחץ
• תקשורת בינאישית ברמה גבוהה
• תודעת שירות גבוהה
• יכולת ארגון ועבודה בממשקים שונים
• כושר ביטוי בע"פ ובכתב ברמה גבוהה

יישומי מחשב

שליטה ביישומי Office (word, excel ,power point) , דוא"ל ואינטרנט