בית חולים שיבא, תל השומר – עיר הבריאות של ישראל / שומרים על קשר / קריירה בשיבא / מנהל ומטה / מלווה אישי.ת ומשפחתי.ת למרכז לרפואה דחופה מיילדותי- 50% משרה
מלווה אישי.ת ומשפחתי.ת למרכז לרפואה דחופה מיילדותי- 50% משרה
תיאור התפקיד:
- להוות כתובת עבור נשים המגיעות למלר"ד: מתן מענה לשאלות, בקשות או צרכים שעולים בזמן ההמתנה למענה רפואי.
- סיוע לצוות המלר"ד בשיפור השירות למטופלת ההריונית ומלוויה.
- צמצום מצבי מתח, חשש וחרדה, על ידי מתן וודאות הסבר ותיווך תהליכים בתקשורת מול הצוותים, ליצירת חווית שהייה מיטבית.
התפקיד הנו במשרה חלקית בשעות הצהרים והערב.
דרישות התפקיד:
- שירות לקוחות פרונטלי – ניסיון של שנתיים לכל הפחות - חובה.
- אדיבות ותודעת שירות גבוהה.
- קורסים והכשרות בתחומי לימודי דולה – יתרון משמעותי.
- חמלה ועמידות רגשית למצבים מורכבים רפואית, כאב וסבל.
- יכולת עבודה טובה בתנאי לחץ ובמצבי עומס.
- מיומנויות תקשורת גבוהות, יחסי אנוש מעולים.
- יכולת עבודה בצוות בסביבת ממשקים מרובים.
- גמישות מחשבתית תושייה ויצירתיות.
- יכולת שליטה בסביבת עבודה דיגיטלית.
- 50% משרה.
